Общие условия

Общие условия

Настоящие Общие условия регулируют использование сайта multicast.top (далее — «Платформа», «мы») и вместе с другими документами этого раздела составляют соглашение между Платформой и игроком (далее — «вы», «Игрок»).

1. Принятие условий

   1. Регистрируясь или продолжая пользоваться Платформой, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете настоящие Условия, Уведомление о конфиденциальности, Политику ответственной игры, Политику самоограничения, Политику честной игры, Политику AML и KYC, Политику разрешения споров и правила акций.
   2. Если вы не согласны с каким-либо положением, не регистрируйтесь и не используйте Платформу.
   3. Условия действуют для всех устройств и версий Платформы, включая Telegram Mini App. Актуальная редакция всегда доступна в этом разделе.

2. Изменение условий

   1. Мы можем изменять Условия, чтобы они соответствовали законодательству и работе сервиса. Изменения вступают в силу с момента публикации.
   2. О существенных изменениях мы сообщаем при входе в аккаунт. Если вы не согласны с новой редакцией, вы можете прекратить пользоваться Платформой и вывести доступные средства.

3. Возраст и законность

   1. Пользоваться Платформой могут только дееспособные лица старше 18 лет и старше минимального возраста, установленного в стране проживания.
   2. Онлайн-игры могут быть запрещены в некоторых юрисдикциях. Вы самостоятельно проверяете, законно ли использование Платформы там, где вы находитесь, и несёте за это ответственность.
   3. Мы не принимаем игроков из стран, где такие услуги запрещены, а также из стран чёрного списка FATF. Список ограниченных юрисдикций может меняться без предварительного уведомления.
   4. Запрещено использовать VPN, прокси и иные средства сокрытия местоположения для обхода ограничений.
   5. Вы подтверждаете, что средства на вашем счёте получены законно и принадлежат вам.

4. Регистрация и аккаунт

   1. Зарегистрироваться можно по электронной почте или через Telegram. При регистрации нужно указать достоверные данные и подтвердить возраст.
   2. Одному игроку разрешён один аккаунт. Дубликаты могут быть объединены или заблокированы, а ставки и бонусы на них — аннулированы.
   3. Вы обязаны поддерживать данные профиля в актуальном состоянии и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.
   4. Аккаунты юридических лиц не регистрируются.

5. Проверка личности

   1. Мы вправе в любой момент запросить документы, подтверждающие личность, возраст, адрес и источник средств, в том числе по требованию регулятора или платёжного партнёра.
   2. На время проверки вывод средств может быть приостановлен. Отказ предоставить документы или предоставление недостоверных данных считается нарушением Условий.

6. Безопасность аккаунта

   1. Вы отвечаете за сохранность логина, пароля и кодов входа, а также за все действия в аккаунте.
   2. О подозрении на несанкционированный доступ сообщите в поддержку немедленно. Мы не отвечаем за убытки, вызванные действиями третьих лиц с вашими данными для входа.

7. Пополнения и выводы

   1. Доступные способы оплаты, лимиты и комиссии показаны в кошельке. Пополнение зачисляется после подтверждения платёжного провайдера.
   2. Пополнять счёт можно только с собственных карт, счетов и криптокошельков. Переводы между аккаунтами игроков запрещены.
   3. Выплаты производятся на реквизиты игрока, как правило тем же способом, которым было сделано пополнение.
   4. Среднее время обработки вывода — до 24 часов. Крупные выплаты и выплаты, требующие проверки KYC, могут обрабатываться дольше.
   5. Мы вправе устанавливать дневные, недельные и месячные лимиты на вывод, учитывая статус игрока, историю операций и требования безопасности.
   6. Перед выводом депозит должен быть отыгран ставками на сумму не менее 100% от пополнения: в спорте — ординары с коэффициентом от 1.3 или экспрессы от 1.4 (каждое событие от 1.15), в казино — все игры, кроме карточных, live-игр и быстрых игр.
   7. Отмена платежей, использование чужих платёжных средств, арбитраж и злоупотребление бонусами ведут к блокировке аккаунта и аннулированию выигрышей.

8. Бонусы и акции

   1. Условия каждой акции — срок, минимальное пополнение, максимальный бонус и вейджер — показываются до активации.
   2. Ставки с нулевой маржой, хеджирование и иные способы гарантированно вывести бонус считаются злоупотреблением. В этом случае бонус и выигрыши с него аннулируются.

9. Блокировка и закрытие аккаунта

   1. Вы можете закрыть аккаунт, обратившись в поддержку. Персональные данные после закрытия хранятся в сроки, установленные законом.
   2. Мы вправе заблокировать аккаунт без предварительного уведомления при нарушении Условий, мошенничестве, попытках взлома, сговоре или по требованию закона.
   3. Решение о блокировке можно обжаловать в течение 14 календарных дней в порядке, описанном в Политике разрешения споров.

10. Ошибки и сбои

    1. Ставки, принятые по явно ошибочному коэффициенту или в результате технического сбоя, могут быть аннулированы или пересчитаны.
    2. Средства, ошибочно зачисленные на ваш счёт, подлежат возврату. Сообщите в поддержку, если заметили ошибку в расчёте или балансе.

11. Ограничение ответственности

    1. Платформа предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную работу и не отвечаем за потери, вызванные сбоями связи, атаками или обстоятельствами непреодолимой силы.
    2. Вы самостоятельно уплачиваете налоги с выигрышей, если этого требует закон вашей страны.

12. Интеллектуальная собственность

    1. Название, логотип, дизайн и содержимое Платформы защищены правами на интеллектуальную собственность. Копирование без письменного разрешения запрещено.

13. Жалобы и контакты

    1. По любым вопросам обращайтесь в чат поддержки на сайте или Telegram @multicasttop. Порядок рассмотрения жалоб описан в Политике разрешения споров.